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中国酒店业经过20年的成长期,一方面,国际品牌对于消费者的吸引力正在逐步削弱,另一方面,本土品牌正在快速崛起。
酒店品牌并没有为直订计划买单,而酒店业主承担了价格折扣、免费wifi和忠诚度计划积分的全部冲击。最终,酒店品牌是赢家,酒店业主是输家。
围绕商业模式、广告支出和客户忠诚度的暗战正在打响。
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