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中国酒店市场的客人逐渐从偏向价格敏感型向着体验敏感型转变，他们会对涨价本身加深理解，但也会对涨价所带来的额外价值更加关切。

万豪国际与三星和勒格朗合作推出物联网酒店客房，探索有潜力提升客人体验、创建更高效的酒店客房设计和建设，激发未来酒店的终极体验。

新加坡jen酒店引进了最新的“智能化”同事，其将完全自主化地为酒店客人提供客房服务，这也是第一个使用自主机器人的国际酒店品牌。