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多达89%的客人“根据免费可靠的wi-fi来决定在哪里住宿”，这一惊人的比例证明，连通性也是品牌保持竞争力的关键。

排名前十的酒店集团，无不在康养领域先行启程或是积极筹划，这也在一定程度上证明酒店的康养增值不是短期风潮，而是一个具有长期价值的增长点。

线上预定成功，到店却被告知“房满了”，为什么会出现这种情况？平台和酒店的合作背后有什么猫腻？消费者又该如何维权呢？