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尽管跨界经营将成为提升酒店竞争力的源泉之一，但未来能否成为潮流仍有待商榷。在业内人士看来，这始终是酒店集团之间的较量。

民宿乃至整个旅居市场，还存在怎样的投资机遇？

酒店即使并未设立忠诚度项目，也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。