酒店淡季，不仅仅会拉低酒店出租率，酒店的gop率也会下滑，让整个酒店的冬天有点冷。
我们深入的思考一下，酒店淡季的特征，整个市场流量不足，自己存量不多，结果就是我们所谓“淡季”的到来。
在淡季靠几次活动搞定出租率是不现实的，也是不可能的。那么，真正破解淡季的对的时间在哪里呢？如何才能真正破解淡季这个“魔咒”呢？
彭老师个人认为：破解淡季的密钥是在旺季。
因为，酒店相对是低频的消费。按照一个有效客人入住年平均2.5频次来算，也不可能每个月都能够入住酒店消费的。就算业务人员每个月都能够入住几天，也是无法从根本上解决淡季出租率难题的。
所以，我们往前推演一直到旺季，再往前推演到淡季和旺季，从这里开始才是解决问答的关键时间窗口。
这个时间窗口才是解决淡季流量不足的关键。我们可以按照这样的思路开始：
第一、搞定第一次入住的客人，用好峰终定律。第二次、第三次用不同的策略，因为，前三次非常重要，一旦能够入住三次，就会相对养成入住习惯，在一定周期时间内产生复购。
第二、做好酒店自己的存量（会员），不断积累，不断维护。
第三、对老客人尤其是贡献高的客人，需要做个性化服务，做增值服务。如果酒店无法判断其贡献价值，就需要做好其消费标签，用彭老师的直销会员系统这个问题就不是问题了，因为系统会自动提醒酒店这个人的贡献价值，并会自动的给出判断结果。
第四、做好日常的客人维护工作，生日、夜床、水果、交流等工作。
这样做的好处，是让客人不断的复购，虽然客人消费是低频次的，但是由于我们有很大的存量和时间段的积累，就会较好的解决淡季酒店市场的难题。
